부산 남구 대연4동에서 도어락이 잠기지 않거나 전원이 들어오지 않을 때 참고할 출장 안내입니다. 원문에는 실제 작업지의 시·구·동이 기록되어 있지 않아 대연4동에서 작업한 사례로 위치를 바꾸지 않습니다.
배터리를 바꾼 뒤에도 잠금과 입력이 되지 않았습니다
사용자는 최근 배터리를 교체했지만 문이 잠기지 않고 비밀번호 입력에도 반응하지 않는다고 접수했습니다. 배터리 방전과 비슷해 보이지만 새 배터리에서도 같은 증상이 이어졌습니다.
10년 넘게 사용한 제품의 PCB 불량을 확인했습니다
기존 도어락을 분리해 전원과 내부 상태를 확인한 결과 PCB 회로 불량으로 판단했습니다. 사용 기간이 10년을 넘긴 구형 제품이어서 부분 수리보다 장치 교체로 작업 범위를 정했습니다.
기존 장치를 철거하고 새 도어락을 장착했습니다
문과 잠금 부품 상태를 확인한 뒤 기존 도어락을 철거하고 새 제품을 설치했습니다. 문에 남은 타공 위치와 손잡이 동작을 맞추어 실내외 본체가 흔들리지 않도록 고정했습니다.
카드·비밀번호·자동 잠금을 확인했습니다
설치 뒤 카드와 비밀번호로 문을 열고, 문이 닫힌 뒤 자동으로 잠기는지 확인했습니다. 손잡이와 잠금쇠가 걸리지 않는지도 점검해 기존의 무반응 증상이 해소된 것을 확인했습니다.
교체 상담 전에 확인할 내용
- 배터리를 새것으로 바꿨는지와 경고음 유무를 알려주세요.
- 번호 입력, 카드 인식, 자동 잠금 중 어떤 기능이 멈췄는지 확인해 주세요.
- 현재 도어락 앞면과 실내 본체, 문 전체 사진을 준비해 주세요.